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Edition 2010 des Trophées Qualiweb
Le site de la RATP se classe en deuxième position pour le secteur public et arrive en 15ème position tous secteurs confondus.
Cette distinction souligne l'intérêt que la RATP accorde à ses clients avec une réponse souvent immédiate.
Le baromètre QualiWeb mesure, depuis 1998, l'évolution de la qualité de la Relation Clients on-line sur les sites web français.
En 2010 : 305 sites testés dans 17 secteurs d'activité.
Découvrez le classement complet
En savoir plus sur les trophées Qualiweb -
Un parc de stationnement sécurisé pour vélos à la gare RER de Neuilly-Plaisance
La RATP propose un nouveau service de stationnement abrité et sécurisé pour vélos.
D'une capacité de 340 places, ce dernier, situé à seulement 30 mètres de la gare RER, est sécurisé par un système de vidéo-surveillance. L'accès s'effectue au choix, grâce à un Passe Navigo, un Passe Navigo Découverte ou une carte personnelle "L'Ilôt Vélos".
Abonnez-vous dès maintenant et devenez un acteur de l'écomobilité pour seulement 48 € par an !
Titres pour un déplacement
Le billet Ile de France à tarif réduit
Qui peut en bénéficier ?- les enfants, de 4 ans à moins de 10 ans
- les titulaires d'une carte Améthyste "demi-tarif"
- les titulaires d’une
carte "Familles nombreuses" de couleur bleue délivrée
par la SNCF
- les groupes d'au moins 10 jeunes
de moins de 16 ans et leur accompagnateur* ou les élèves
des collèges et lycées, classe de terminale incluse, qui
se déplacent en groupes de 10 et qui sont accompagnés
d'un enseignant* (cette réduction n'est pas valable dans les
bus et trams).
Au-delà de 10 jeunes, il peut y avoir un accompagnateur pour 10 ou fraction de 10 en excédent. Un imprimé «demande de transport» est disponible dans toutes les stations du métro et gares du RER. Il doit êre rempli par le responsable du groupe. Après validation, cette demande est uniquement utilisable pour le jour et les trajets indiqués, sans possibilité d’arrêt en cours de voyage. Elle ne constitue pas par elle-même un titre de transport mais seulement une justification du droit au tarif réduit. Elle doit être présentée à tout contrôle en même temps que les billets à tarif réduit détenus par chacun des membres du groupe
* L’enseignant ou l’accompagnateur bénéficie également du demi-tarif.
- les aveugles civils, titulaires d'une carte d'invalidité "aide
sociale aux aveugles et grands infirmes" portant la mention "cécité"
et accompagnée d'un coupon de passage pour le guide
- les mutilés de guerre, titulaires d'une carte de priorité
de la Préfecture de Police ou d'invalidité de l'Office
national des anciens combattants et victimes de guerre à simple
ou double barre bleue ou rouge présentée seule.
- les mutilés de guerre, titulaires d’une carte de priorité
de la Préfecture de Police ou d’invalidité de l’Office
national des anciens combattants et victimes de guerre à simple
ou double barre bleue ou rouge présentée seule.
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