Titres et tarifs

Tout savoir sur votre passe

 
Votre passe Navigo va vous accompagner au quotidien pour voyager dans les transports en commun d'Ile-de-France. Maintenant, au lieu d'acheter un coupon magnétique, vous rechargez votre passe Navigo dans les lieux de vente habituels : guichets et distributeurs automatiques des stations et des gares, ainsi que chez les commerçants agréés.



Les principes de la Carte Orange sont inchangés : vous choisissez comme actuellement une Carte Orange mensuelle ou hebdomadaire ainsi que vos zones.

Important !
Un justificatif d'achat peut vous être délivré lors du chargement de votre passe, il remplace le coupon pour le remboursement par votre employeur.

Une fois chargé, votre passe vous permet de voyager ; vous devez le valider à l'entrée de tous les modes de transport : métro, RER, train, mais aussi bus et tramway.

Pour assurer une longue vie à votre passe


Votre passe durera plusieurs années pour peu que vous preniez quelques précautions élémentaires.
Il comporte une puce et une antenne, donc ne le pliez pas, ne le rangez pas dans la poche arrière de votre pantalon. Gardez le bien à l'abri dans l'étui qui vous est fourni.

Adoptez le bon geste

Les valideurs Navigo sont reconnaissables par leur cible violette. Inutile d'appuyer le passe sur la cible, ni de le sortir de son étui, le passe fonctionne à courte distance.

Une flèche verte s'allume, accompagnée d'un bip : vous passez. Si une croix rouge s'allume, accom-pagnée d'un bip plus fort : vous ne passez pas et un message vous précise la raison de ce refus.

Et si cela ne marche pas...

  • Réessayez plus lentement le bon geste.
  • Si lors de la validation dans le métro et le RER l'écran affiche "passe déjà validé", c'est que vous avez déjà enregistré votre entrée sur le réseau (le système ne permet pas de valider 2 fois de suite).
  • En cas de difficulté, n'hésitez pas à faire appel à l'un de nos agents qui pourra vous aider.

Contacter la RATP

Actualités

  • La Carte Orange fait peau neuve !

    Janvier 2009 : Arrêt définitif de la vente du coupon magnétique Carte Orange.


    > Le 20 Janvier pour le forfait mois
    > Le 30 Janvier pour le forfait semaine

    Equipez-vous dès maintenant d'un pass Navigo ou Navigo découverte !